Tempi di Elaborazione dell’Ordine
Elaborazione ordine: Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi.
Ritiro in negozio: l’ordine è solitamente pronto entro circa 4 ore dalla conferma, salvo diversa comunicazione.
NOTA BENE: Gli ordini effettuati durante il weekend o nei giorni festivi saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
Tempi di Spedizione
Spedizione standard: consegna stimata in 2-5 giorni lavorativi.
Spedizione express: consegna stimata in 1-2 giorni lavorativi.
I tempi di consegna possono variare in base alla località o alla disponibilità dei corrieri.
NOTA BENE: Non ci riteniamo responsabili per eventuali ritardi causati dalle compagnie di spedizione.
Spedizioni Nazionali e Internazionali
Spediamo in tutta Italia, isole incluse.
Le spedizioni internazionali attualmente sono disponibili solo in Europa.
I costi e i tempi di spedizione variano in base al paese di destinazione.
Costi di Spedizione
Spedizione standard: a partire da 7,90€.
Spedizione express: a partire da 14,99€.
Spedizione gratuita: per ordini superiori a 100€.
NOTA BENE: La spedizione gratuita non si applica a prodotti di grosse dimensioni o ad altre tipologie particolari di articoli. In questi casi, eventuali costi aggiuntivi o modifiche alle condizioni saranno chiaramente indicati nella pagina del prodotto.
Tracciabilità
Email: Riceverai un’email con il numero di tracking non appena il pacco viene spedito.
Tracking: È possibile monitorare la spedizione tramite il link fornito via email.
In alternativa, puoi tracciare il tuo ordine direttamente alla pagina: Traccia il tuo ordine (attiva dopo la spedizione).
Indirizzo Errato o Incompleto
Indirizzo di spedizione: Ti invitiamo a verificare attentamente l’indirizzo di spedizione prima di concludere l’ordine.
Non possiamo garantire: la riconsegna o il rimborso per pacchi non recapitati a causa di indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente. Se ti accorgi di un errore dopo aver effettuato l’ordine, contattaci immediatamente: se l’ordine non è ancora stato spedito, faremo il possibile per correggerlo.
Annullamento Ordine: È possibile annullare un ordine solo se non è ancora stato elaborato o spedito.
NOTA BENE: Per richiedere l’annullamento, contattaci al più presto indicando il numero dell’ordine. Una volta che l’ordine è stato spedito, non sarà più possibile annullarlo. In questo caso, potrai procedere con il reso secondo la nostra politica di restituzione, per maggiori info vaia alla pagina Resi e Rimborsi.
Ordini Danneggiati o Persi
In caso di pacco danneggiato o non ricevuto: ti invitiamo a contattarci entro 7 giorni dalla data prevista di consegna. Ti assisteremo nella procedura per eventuali rimborsi o sostituzioni, dopo le dovute verifiche
Per consentirci di aprire una segnalazione con il corriere, potrebbero essere richieste foto del pacco danneggiato, dell’etichetta e dell’imballaggio. • Non ci assumiamo responsabilità per ordini smarriti dai corrieri, ma faremo comunque il possibile per supportarti nella gestione della segnalazione con il servizio di spedizione.
Dogana e Tasse (per spedizioni internazionali)
- Gli ordini internazionali possono essere soggetti a dazi doganali e tasse d’importazione.
- Questi costi sono a carico del cliente e variano da paese a paese.
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